Preguntas frecuentes

  • ¿A qué hora es el Check-In?

    15:00 y el Check-Out en el hotel?​ 01:00


  • ¿Cuál es la política del hotel en cuanto a llegadas tempranas y salidas tardías?​

    El dinero abonado para las reservas no es reembolsable, dadas las complejas condiciones de operación cualquier reserva hecha genera gastos inmediatos que debemos cubrir de la misma forma. Por este motivo, toda reserva hecha que se quiera cancelar no tendrá devolución del abono, pero si es posible modificar la fecha para días donde apliquen las mismas tarifas sin costo alguno y dependiendo de disponibilidad.

  • ¿Cuál es la edad mínima para registrarse en el hotel?​

    18 años

  • ¿Tienen servicio de Room Service?

    No contamos con servicio de room service, por la experiencia del hotel 

  • ¿Con que cuenta al interior de los Bungalws?

     -CAMA KING SIZE FIJA  

    - MESAS DE NOCHE CON LUZ INDEPENDIENTE  

    - SALA INTERNA CON TV 55”  

    - MESA DE CENTRO  

    - MESA AUXILIAR CON FIGURA ARTESANA 

    - WALKIE TALKIE 

    - HAMACA  

    LINTERNA  

    - BINOCULARES  

    - PONCHOS  

    - SOMBRILLAS  

    - CAJA DE SEGURIDAD  

    - SECADOR DE PELO  

    - MINIBAR  

    - BATAS Y TOALLAS DE BAÑO  

    - CESTA TOALLAS  

    - TODOS LOS AMENITIES


  • ¿Con que cuenta al exterior de los Bungalws?

    -2 CHINCHORROS  

    - 2 SILLAS CON MESA  

    - PISCINA PRIVADA  

    - DOS ASOLEADORAS CON MESA  

    - VENTILADORES  

    - CANSASTA DE TOALLAS  

    - MESA CON FLORES  

    - SOFÁ FIJO EN CEMENTO CON COJÍN 

     - CERCA VIVA ENTRE BUNGALOWS (PRIVACIDAD)  


  • ¿Cuáles son los horarios del Restaurantes?

     Restaurante se llama con los siguientes horarios 

    7  a :09:30 am

    12  a 2:30 pm

    7  a 9:30 pm



  • ¿Dónde puedo ver el menú o la carta del restaurante?

    Dentro de cada bungalws  se encuentra la carta del restaurante

  • ¿El hotel ofrece servicio de toallas para la playa o piscina?

    Sí.

  • ¿Se requiere alguna vacuna para ingresar al hotel?

    Sí.

  • ¿Tours y servicios que apliquen?

    Si, Contamos con múltiples experiencias.

  • ¿Qué se debe tener en cuenta?

    Para garantizar su comodidad en Savanna, se recomienda adaptar sus opciones de ropa a la época del año y los tipos de experiencias.

    Todo el año: (recomendaciones)

    • Tops de algodón de manga larga y colores claros.

    • Pantalones largos ligeros.

    • Pantalones adecuados para montar a caballo.

    • Botas de montar a caballo. (opcional).

    • Zapatos para caminar.

    • Sombrero.

    Temporada de lluvias: (recomendaciones)

    • Poncho de lluvia.

    • Botas para agua.

    • Ropa ligera y de secado rápido.

  • ¿Se necesita Visa?

    Consulte el consulado de su país para verificar si necesita una visa para viajar a Colombia. Recuerde que debe tener 2 páginas libres en su pasaporte para poder viajar.

  • ¿Conexión de internet?

    Debido a la ubicación remota del hotel, la cobertura del teléfono es extremadamente limitada y hay Internet limitado solo en la recepción del Lodge. Los huéspedes tendrán acceso a la electricidad en cualquier lugar de la recepción, parte de la experiencia en Savanna es conectarse con la naturaleza y la cultura local, con una conexión virtual reducida que conduce a una conexión personal más profunda y a la liberación.

  • ¿Salud y Vacunas?

    Savanna Lodge se encuentra en un área donde se recomienda la vacuna contra la fiebre amarilla para todos los viajeros menores de 9 meses de edad. Por lo tanto, es esencial que consulte a su médico con respecto a los requisitos de fiebre amarilla. También le sugerimos que tome Tiamina unos días antes de su viaje, ya que la vitamina B1 es una alternativa comprobada a los aerosoles y toallitas para que sea menos propenso a las picaduras de insectos. Se proporciona repelente en sus bungalows y servicios.

  • ¿Animales e insectos?

    Aunque Savanna ofrece el mayor nivel de comodidad posible, es importante recordar que la ubicación remota y salvaje del campamento significa que se pueden encontrar insectos y mosquitos, además de animales de la región.

  • ¿Dónde está ubicado el Hotel?​

    Se encuentra en Orocué-Casanare, a 2 horas y 30 minutos de Yopal y a 2 horas de Orocué, se puede llegar de 3 maneras: Terrestre - Aerolínea comercial a Yopal, Aérea de Yopal al Lodge y Aérea en avión privado directo al Lodge

  • ¿Como llegar a Savanna lodge?

    Terrestre: Hay varias formas de llegar por tierra hasta el Lodge, una es Bogotá – Yopal – Savanna Orinoquía Lodge saliendo por el norte de Bogotá vía a Sogamoso. La segunda es por Villavicencio, saliendo por el sur de Bogotá vía al Llano, Villavicencio – Monterrey – Yopal – Savanna Orinoquía Lodge. Pero siempre recomendamos la primera, siendo una hora menos de viaje.


    VÍA BOGOTÁ - SOGAMOSO - YOPAL - SAVANNA

    Bogotá salida por auto-norte en dirección Tunja – Sogamoso (210kms), Sogamoso – Yopal (147kms). Una vez en Yopal tomar la ruta Yopal – Algarrobo (80kms). Algarrobo – Savanna Orinoquía Lodge (35kms). Google Maps muestra Savanna Orinoquía Lodge. Distancia total 464kms.

    VÍA BOGOTÁ - GUATEQUE - YOPAL - SAVANNA

    Bogotá salida en dirección a Tunja, se toma el desvío a Guateque justo adelante de la laguna del Sisga (Bogotá – Guateque 106kms), Guateque – Yopal (213kms) Yopal – Algarrobo (80kms). Algarrobo – Savanna Orinoquía Lodge (35kms). Distancia total 434kms


    VÍA BOGOTÁ - VILLAVICENCIO - YOPAL - SAVANNA

    Bogotá salida por el sur en dirección a Villavicencio (124kms), Villavicencio – Yopal (252kms). Una vez en Yopal tomar la ruta Yopal – Algarrobo (80kms). Algarrobo – Savanna Orinoquía Lodge (35kms). Google Maps muestra Savanna Orinoquía Lodge. Distancia total 484kms.


    Aerolínea comercial a Yopal:

    Avianca, Clic, LATAM gestionan directamente. Desde Yopal, en transporte terrestre, son 2 horas y 30 minutos. El valor por trayecto de cada carro, que tiene capacidad para 4 personas aproximadamente, es $400,000 Contacto: Carlos +573224169720, reservar y pagar directamente al proveedor.

    Aérea de Yopal al Lodge:

    Tenemos pista solo para el Lodge con tarifas especiales. Un trayecto de 20 minutos en vuelo en avión de hasta 5 pasajeros con equipaje de no más de 10 kilos por pasajero. Para esta opción, cotizamos directamente y les pasamos el valor aparte, se paga directamente a ellos. Contacto WhatsApp: +573104107404. Valor ida y vuelta para 5 pasajeros Yopal - Savanna - Yopal $5,000,000. Se paga directamente al proveedor.

    Aérea en avión privado directo al Lodge:

    50 minutos cada trayecto. Gestionamos con el proveedor para iniciar la reserva, pero la negociación, logística y pago se hace directamente con el proveedor. Contacto WhatsApp: +573104107404. Aproximadamente 4 pasajeros en avión desde Bogotá y regreso $10,000,000; aviones hasta de 9 pasajeros $22,000,000 los dos trayectos.


    Información importante: Cualquiera que sea su forma preferida para llegar al Lodge, contáctese SIEMPRE vía WhatsApp al +573104107404 con el fin de asegurarse que cuenta con las instrucciones claras para su llegada puesto tiene cierto nivel complejidad y debe ser asesorada.


  • ¿Ofrece aparcamiento gratuito?

    Si, tenemos parqueaderos dentro del Hotel

  • ¿Cuál es el aeropuerto más cercano?

    Aeropuerto El Alcaraván en Yopal

  • ¿Ofrece servicio privado de transporte?

    Si, tiene un costo adicional 

  • ¿Ofrecen una pasadía?​

    No.

  • ¿Cómo puedo reservar mi cumpleaños en el hotel u otros tipos de eventos en el restaurante?​

    Al momento que el huésped hace la reserva si desea realizar algún evento, se informa en el caunter y este tiene un costo adicional  

  • ¿En qué consisten los planes del hotel?

    P.C: Solo desayuno y alojamiento

    P.A.M: Alojamiento, desayuno y cena

    FULL: Desayuno, almuerzo y cena bar con licores nacionales, abierto desde las 2:00pm hasta las 10:00pm.

  • ¿Puedo ingresar alimentos y bebidas?

    Sí, excepto para eventos

  • ¿Qué métodos de pago se ofrecen en la página web y en el hotel?

    Todos los métodos de pago, (tarjetas crédito, tarjetas dedito, PSE, Nequi, DaviPlata )

  • ¿Cuál es la política de cancelación del hotel?​

    El dinero abonado para las reservas no es reembolsable, dadas las complejas condiciones de operación cualquier reserva hecha genera gastos inmediatos que debemos cubrir de la misma forma. Por este motivo, toda reserva hecha que se quiera cancelar no tendrá devolución del abono, pero si es posible modificar la fecha para días donde apliquen las mismas tarifas sin costo alguno y dependiendo de disponibilidad.

    Las modificaciones de reservas y/o cancelaciones deben recibirse por correo electrónico y entrarán en vigor a partir de la fecha en que se reciben en  reservas@savannalodge.co. No se otorgarán reembolsos en caso de no llegada o por servicios o noches no utilizados. Todos los pagos se considerarán no reembolsables, incluso en caso de fuerza mayor. 

  • ¿Cuál es la política para fumadores en el hotel?

    Si fumadores

  • ¿El hotel admite mascotas?​

    No

  • ¿Qué tipo de moneda se acepta en el hotel?​

    COP

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